délai de reparation telecommande,

MAÎTRE ARTISAN REPARATEUR DE TELECOMMANDES

LES DELAIS D'INTERVENTION

Les délais standards sur réparations classiques,

et sur les changements de coque.

Les délais d'intervention sur les télécommandes non oxydées ou non bricolées sont de 2 jours à 5 jours. Délais auxquels il faut prévoir 2 à 4 jours pour le transport aller et retour par La poste.

Si les télécommandes ont été bricolées, oxydées, immergées dans de la lessive ou en eau salée, les délais peuvent s'allonger jusqu'à 3 semaines, avec des risques d'irréparabilité non-négligeable. Dans ce cas, prenez toujours une analyse préalable.

Si vous souhaitez faire une analyse,le délai est sensiblement le même si vous réglez le complément rapidement (surveillez vos emails et spams une fois votre télécommande envoyée).

Les délais plus longs sur des réparations plus délicates*

* suites de Bricolage, pertes de composants, immersion, inondation, oxydation, morsures d'animaux, attente de pièces détachées.

6 à 25 jours

Il n'y a que Le télécommandier qui assure ce type de réparation sur les cartes Mains-libres oxydées en France.

Votre télécommande à de très bonnes chances d'être réparées alors que nos confrères ne pourront pas le faire. Les URGENCES sont impossibles sur ces cas !

10% à 15% des cas nécessitent un travail plus important car les télécommandes ont pu être bricolées, écrasées ou oxydées après un passage au lave-linge ou une immersion dans de l'eau salée.

Pour promettre une intervention sous 2 à 3 jours sur la plupart de nos réparations, nous avons des temps de dépannage précis par télécommande (20mn).

Si la panne est grave, je reprendrai votre télécommande à plusieurs reprises, par séances de 20mn pour refaire chaque pistes et chaque trous métalisés rongés... c'est très long et très minutieux, surtout sur les cartes mains-libres d' Espace IV.

EN CAS D'URGENCE ...

Date d'arrivée à l'atelier

+ 24H

Ce forfait "URGENCE" sera PRIORITAIRE, pour une réparation immédiate, dès l'arrivée de la télécommande à l'atelier et une remise à la poste sous 24h (ouvrables).

Note 1 : Si ce délai s'avérait impossible en regard de l'état de la télécommande, vous seriez remboursé du supplément. (Ce n'est pas parce que vous payez plus cher que la télécommande à plus de chances d'être réparée.)

Note 2 : Si la télécommande est reçue un vendredi, un samedi ou une veille d'un jour férié, nous ne pourrons pas la faire repartir avant l'ouverture des bureaux de postes, au mieux le lundi.

Note 3 : Si vous avez pris une analyse, nous nous engageons à vous prévenir dans les 24h de la réparabilité (ou non) et du prix final. Ce n'est que lorsque le complément sera réglé que nous ferons repartir la télécommande.